旅客参加旅行社组织的旅游团,应事先向旅行社团,应事先向旅行社详细了解咨询每条线路的行程安排及服务标准,并按规定报名签定旅游网合同.

1.旅游者应提前七天携带有效证件(户口本或身份证)到旅行社接待部交费报名.
2.旅游者交费报名后应向旅行社索取发票.
3.旅游者应在指定时间到达指定的地点集合,若因自身原因延误,费用不予退还.
4.旅游者因故要求退团,旅行社可按以下情况处理:
出发前72小时以内,24小时之前退团,扣除全部费用的50% ;24小时之内退团,扣除全部费用旅游者私自中途退团不予退款.
5.所有旅游费用的缴纳请与本社财务部直接联系,否则由此产生的一切纠纷,本社概不负责.
6.旅游途中,旅行社一般情况下不更改线路,不增加景点,有特殊要求者旅行社可视情况办理,按实收费,出具发票.
7.旅游期间如遇到国家法令,航空管制,交通事故,天气,洪水等一切人力不可抗拒的自然因素,引起了行程更改,延迟,滞留,所超出的费用游客自理.
8.旅游者应妥善保管好随身携带的财物,旅行社对旅游者随身携带财物的损失或遗失,不承担赔偿游客自理.
9.旅游途中遇到国家政策性调价,旅行社将核收差价.
10.旅游途中遇,机场,码头,车站建设费,城市建设费.保险费及上下山索道费,其它个人消费由游客自理.
11.经济团不含餐,往返火车硬坐(汽车团往返国产高靠背旅游车),住3--4人间,公共卫生间,国产高靠背旅游车,景点大门票,导游服务,旅游纪念品,一般30人成团.
12.标准团含餐,往返火车硬卧(汽车团往返国空调旅游车)住双人标间,独立卫生间,空调旅行车,景点大门票,导游服务,旅游纪念品,一般16人成团.
13.旅行社出发前,建议游客旅行时购买人身意外伤害保险.


入住星级酒店注意事项
1、入住星级酒店必须填写有关资料，核对身份证，手续多，时间望予配合。
2、贵重物品随身携带，妥善保管，切勿随意乱放，以免发生不愉快的事情。
3、若在酒店大堂或客房中打长途电话，须预付押金和宾馆规定的长途费及服务费。
4、客房内冰箱里的水果、饮料、酒吧台上的酒水若要饮用，请特别仔细核查台上的价格后，才可使用。
5、房间内不要乱写乱画，留言纸放在《服务指南》的本子中。
6、请爱护宾馆的各种物品，以免造成不必要的损失。
7、属于个人使用的一次性物品可以留做纪念，其余的如衣架、手巾等，请勿拿走。

登山游览注意事项
1、请听从导游的指挥和安排，不要擅自单独行动。
2、不要穿皮鞋，以防止脚被扭伤，尽量穿旅游鞋或布鞋，女同志不要穿裙子。
3、走路不看景，看景不走路。
4、照相取景时注意安全，互相礼让，注意拥挤。
5、山上气候多变，登山前请带好雨衣，以备下雨，下雨时切不可撑雨伞。防止人伞一起被风刮走。
6、山上物品价格较贵，登山前请自备少量的点心和饮料。
7、年老者请备好拐杖，高血压、心脏病患者请随身携带好药品，以备不时之需。
8、景区除规定的地点之外严禁吸烟。